一、简答题。本大题共4小题，每小题5分，共20分
1
简述新时代信访工作的“三个重要”定位。
2
简述影响教学方法选择的依据有哪些？
3
简述影响问题解决的因素？
4
简述哪些情形造成学生伤害事故，学校已履行了相应职责，行为并无不当，无法律责任？

1
新时代信访工作“三个重要”定位，即：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。