◆ 佐佐木圭一(日本沟通大师),曾任日本广告公司文案总监,独创 “措辞菜谱” 理论,被日本经济新闻称为 “职场沟通的语法书”。
提出 “措辞 = 心理账户投资”—— 恰当的表达能为关系存入 “情感货币”。例如,对同事说 “这个方案你帮我把关,我特别放心”(赋予价值感),比 “快帮我看看” 更易获得支持。
适合人群
职场新人:急需掌握 “向上管理”“同事协作” 话术的 0-3 年职场人
社交恐惧者:提供 “冷启动聊天公式”(天气 + 最近动向 + 开放式问题),破解尬聊困境
销售 / 服务行业:30 个 “客户破冰脚本” 可直接用于电话沟通、面谈开场
亲密关系参与者:学会用 “情感话术” 替代抱怨(如 “我有点想你了” 代替 “你怎么总不回消息”)
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