2021年8月14日安徽省六安市叶集区事业单位面试题
第1题:
现在地铁上有人说冷,有人说热,所以地铁推行“同车不同温”,采用分区控温的方式,将车厢分为“强冷”“弱冷”车厢。对此,你怎么看?
第2题:
单位组织“绿色出行骑单车”活动,领导要求要全员参加。但有同事抱怨天气炎热不想参加,作为组织者,你怎么办?
第3题:
孤立、钥匙、命运、承诺、镜子,串词编一个正能量的故事。
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于社会现象类题目,题干是关于地铁分区控温这一现象,很明显这是非常人性化的举措,我们可以先去分析它的积极意义,另外再去思索如何让这一举措普及并应用到更多的领域当中。具体如何作答,接下来结合题干进行分析:
审题点1:“现在地铁上有人说冷,有人说热,所以地铁推行‘同车不同温’”
不同群体对于温度的敏感度是不一样的,例如女性和老人往往更怕冷,而地铁推出的这一举措则很好地满足了不同群体的需求,体现了精细化、差异化服务理念;同时也通过这一举动提升城市形象;除此之外,也为其他行业提供了示范效应,我们可以从这些角度去分析这一做法的积极影响。
审题点2:“采用分区控温的方式,将车厢分为“强冷“”弱冷”车厢。对此,你怎么看”
这种做法推行之后,如何让更多的人了解,也需要进一步地加以宣传引导,比如设置醒目标识,广播做好播报;另外媒体也要对这一行为进行宣传报道,引导更多的服务行业实现精细化服务;最后政府部门也可以从这一事件当中吸取经验,针对政务服务做出优化改进。
综上,本题的答题思路为:首先表明态度,赞赏这种举措。其次,分析举措的直接影响和社会效应,最后从地铁做好配套服务、媒体宣传、政府优化公共服务等方面提出对策。
参考答案
对于地铁实行分区控温,我认为是一种非常有益的探索,为公共服务的差异化、精细化进程开了一个好头,不仅仅是公共交通领域,社会各界都应该从这件事当中获得深刻启示。
地铁采用分区控温的方式,有多方面积极影响:
第一,满足不同群体需求。由于身体状况和生活习惯的不同,不同人群对于车厢温度的敏感程度不一样,如果“同车同温”,可能有些乘客会汗流浃背,有些乘客却被冻出毛病来,通过区分不同车厢的温度可以尽可能满足不同人群的需要,也保证了乘客的身体健康。
第二,提升城市形象。地铁部门的这一做法体现了以人为本的服务理念,无疑会得到群众的交口称赞,体现了地方政府施政为民的工作理念,对于提升城市影响力,吸引人才都有着积极作用。
第三,形成良好示范效应。地铁部门的这一做法体现了创新思维,也为其他行业做了很好的示范,有助于全国各地公共交通部门乃至服务行业学习借鉴,提升人民群众在日常生活当中的获得感和幸福感。
对于这样一项好的举措,绝不能仅仅停留在表面,我们要多方努力,让这一举措和其背后折射的服务理念发挥出更大的价值:
首先,做好引导使用工作。地铁部门要在实现分区控温的前提之下,做好对于乘客的宣传引导,一方面要在车厢外部设置醒目的标识,标注该车......