第1题：
开学季来临，城市中的很多家长都想挤破脑袋把孩子送进优质学校，往往面临着一“位”难求的现状。但是在农村却存在截然不同的情况，一个班级仅个位数学生，甚至出现过两三个老师教一个学生的现象，你怎么看？
第2题：
你是单位的业务办理人员，工作认真负责。一天有群众找到你，要求办理一个不合规定的事情，你严词拒绝，群众觉得你故意不给他办事，要向领导举报你。此时，你会怎么处理？请现场模拟。

第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象题，题干展现了城乡教育现状的明显差异，这显然是我们不愿意看到的，可以进行负面表态，然后思考其中的原因，最后谈谈如何改变这种现状。下面结合题干具体分析：
审题点1：“开学季来临，城市中的很多家长都想挤破脑袋把孩子送进优质学校，往往面临着一‘位’难求的现状”
此处表明了城市优质教育资源稀缺的问题，“择校”、和家长排长队面试争取入学机会是很多中国孩子经历过的，因为即使在大城市，成熟的教师团队、优质的教学课程等资源集聚的学校能够提供的学位也是比较有限的，唯有通过残酷的竞争，才有望获得入学的机会。
审题点2：“但是在农村却存在截然不同的情况，一个班级仅个位数学生，甚至出现过两三个老师教一个学生的现象，你怎么看”
此处介绍了乡村截然不同的情况，一方面，这反映了乡村生源稀缺的情况，相比于城市优质学校的拥挤，很多村校冷冷清清，这是因为乡村发展相对滞后，人口外流，留守儿童数量本身就比较少；另一方面，城乡之间的鲜明对比，也生动反映了城乡教育资源分配不均衡的问题，城市的优质教育资源更多，很多家长愿意送孩子进城、进优质学校，这让乡村的生源越来越少，久而久之教育资源也越来越少，形成了恶性循环。
接下来，可以结合原因提出解决之策。首先，针对城市优质教育资源缺少的问题，我们要想办法均衡这些优质资源的配置，让更多的学生能够享受到优质的教育，既可以直接支持有实力的优质学校建设分校，也可以通过优质学校与弱势学校之间各种资源的流动与共享，来达成这一目标。其次，针对乡村生源少的问题，需要双管齐下。一方面，要结合实际需求配置资源，乡村“一个班仅个位数的学生”，那就可以撤并村校，集中资源提供更优质的教育；另一方面，也要从根源上解决问题，通过振兴乡村，促进人口回流，增加乡村生源。最后，针对城乡教育资源的差异，就要通过多元渠道，让更多优质教育资源下沉到乡村，促进教育公平。