第1题：
针对老师和家长只重视孩子的成绩，忽视孩子近视的问题，你怎么看？
第2题：
作为教育局的工作人员，走访时发现老师学校违规操作，没给学生减负，你怎么办？
第3题：
现在有家长知道要保护孩子的视力，但是存在方法不当或矫枉过正的情况，你是怎么解决的？
第4题：
有学生玩手机，被老师没收，结果学生跳楼自杀了。家长集结人去闹事，要求交出涉事老师来，你作为调查小组负责人，怎么处理？
第1题解析与参考答案：
对于题目中老师和家长不重视孩子近视问题的现象，我表示担忧。
如果老师和家长一味只关注孩子的成绩会出现很多隐忧：其一，对于孩子来说影响其正常的身体发育，近视会伴随孩子终身，造成身体伤害；其二，对于家庭来说，孩子的身体状况出现了问题，就会产生家庭矛盾，破坏家庭和谐的关系；其三，对于社会来说，孩子近视问题会影响很多行业的发展，例如公安类、航空航天类的职位对于视力的要求就很高。
面对如此多的危害之下，不禁让人思索，问题根源何在：第一，孩子的家长也是出于“望子成龙望女成凤”的思想，所以给孩子报了很多培训班和买了很多课外资料，让孩子疲劳用眼，且家长也缺乏基础的健康常识，意识不到近视的危害。第二，学校的教育体制还是偏应试教育，学校之间会互相对比孩子考试成绩，且教育部门的考核指标也经常只以分数评判学校好坏，所以学校在此情况之下就把分数压力转嫁到了学生身上，造成了只注重学习，不注重孩子身体健康。第三，对于近视的问题，全社会都存在着普遍的误区，以为近视不算严重的疾病，甚至有些家长老师都会觉得近视是普遍常规现象，其实这也折射了政府部门没有做好宣传引导，导致民众的轻视。
要让老师和家长重视起孩子们的视力问题要从以下几方面推进：
首先，家长要转变心态，要意识到孩子的学习和身体健康同等重要，帮助孩子合理规划学习和休息的时间，督促孩子注意平时的用眼卫生和看书写字姿势，还需要定期关注孩子在学校中的体检报告，遇到视力下降的问题要及早关注，尽快就医复查。
其次，学校要优化教育，各学校主动改变教学模式，全面推进素质教育，注重孩子的德智体美劳各方面发展，规定学校体育课、音乐课、美术课、劳作课时间，也要督促老师合理安排课后作业，让孩子们劳逸结合，保护视力。对于所有班级定期督查，明察暗访；还可以开通举报热线，欢迎社会各界帮助监督。
最后，政府要加大宣传，卫生部门要联合媒体开展广泛宣传，一方面可以通过微博、微信、网站、电视、报纸等平台开展宣传，明确近视属于一种疾病，要从内心重视这个问题，辅以宣传近视的危害；另一方面，可以邀请医务人员到学校开展讲座，教授正确的眼保健操姿势和预防近视的方法等。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本道题是应急应变当中一般性突发事件。对于学校老师违规操作，没有减负，要结合前文材料通过还原现场将自己代入其中，按照时间顺序，一步一步思考要如何解决，并要注意自己的身份权限，避免越权。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“走访时发现” 
这是题干设定的场景，需要注意，这是一个客观事实的描述，并不是有人说学校有问题，所以不要假设学校没有问题，是误会的情况。
审题点2：“老师......