第1题：
有人说微信加强了人与人之间的沟通，有人说微信让人与人之间更冷漠。对此你怎么看？
第2题：
你在给一位群众办理业务的时候，接听了另一位重要客户的电话，引起了该办事群众的不满，要投诉你，你怎么办？
第3题：
村镇拆迁，很多人一夜暴富，有些人染上了赌博、好吃懒做等恶习。作为村干部，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“微信加强了人与人之间的沟通”
微信能够消除距离的限制，和朋友发送文字消息，语音、视频聊天，还可以利用朋友圈了解朋友最新动态，确实加强了人与人之间的沟通。除此之外，微信其他方面的好处也很多，比如群众可以通过公众账号阅读文章，了解热点，自主学习，政府也可以通过微信发布网络问卷、政策链接，更好推送相关政务信息等。
审题点2：“微信让人与人之间更冷漠”
微信的盛行让很多人变成了低头族，人们因为沉迷于网络世界，而忽略了真实世界的情感沟通，很多时候在亲友好友之间面对面的聚会中，大家都在低头玩着手机，甚至是用手机发微信聊天，因此流传开一句戏称“世界上最遥远的距离，就是我在你对面，你却低头玩手机”。同时朋友圈谣言、电信诈骗也借由微信这个平台泛滥，微信的弊端不可忽视。
参考答案
首先，微信确实加强了人与人之间的沟通。一定程度上改变了人们的聊天习惯与方式。从之前的电子邮件到短信到QQ聊天再到现如今的微信交流平台，功能越来越强大。微信可以文字聊天、语音聊天、视频聊天、二维码扫一扫交流更便捷，还可以刷刷朋友圈了解其他人的生活动态，在朋友圈点赞留言取代了电话的嘘寒问暖等等，所以，微信确实给人们提供了更方便快捷经济的沟通途径。
其次，微信有很多公众账号，内容涵盖政治，经济，社会生活各个方面的内容，让我们能够增加课外知识，应对快节奏的社会生活。不论是每天的第一时间新闻，还是精美文章推送，不论是兴趣爱好信息还是党政方面学习，在一定程度增加了我们的阅读量，拓宽了我们的视野。
再次，微信是快节奏生活的衍生品，会帮助人们应对快节奏生活，相关部门通过微信问卷取代了入户走访，只需一条网络链接在朋友圈转发即可发布最新政策。群众还可以通过微信叫滴滴快车、点外卖、买东西，因此微信的产生并逐步推广，对我们是有益的，符合大众需求，微信给我们带来了新时代的拓展。
当然，提及微信，人们讨论最多的还是微信是否加剧了人与人之间的冷漠程度，现代科技是否增加了彼此之间的情感距离。我们现在有一些人确实只依赖于虚拟的微信平台，成为低头族、拇指族，忽略了和身边人的语言的沟通，产生了距离感。亦或是出现朋友圈谣言让我们无所适从，电信诈骗会让人猝不及防。
所以科技的产物都会有弊有利，而从生活的便利性上来说，微信还是利大于弊。还记得，李克强总理曾说......