第1题：
“双十一”促销价格作假，你怎么看？
第2题：
小区居民投诉边上的商场施工噪音，让你处理，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“双十一”
“双十一”是个家喻户晓非常火爆的购物节。而对于购物来说，消费者之所以买账，无外乎物美价廉，所以，“双十一”火爆的根本原因就是千万商家打折促销，也就是说同样质量的商品在“双十一”的价格会有优惠，所以才吸引了大批消费者。
审题点2：“促销价格作假”
促销作假的关键点在于一个“假”字。因为大部分消费者选择“双十一”都是奔着促销而来，如果是假促销，那么就是一种对消费者的欺骗。那么首先很多消费者就会在心理上失望，降低消费兴致和意愿。其次对于“双十一”这个品牌来说必然信用度、诚信度、吸引力都降低，品牌效应蒙尘，从而影响了参与活动的商家效益，可以说对买卖双方均无好处。那么为什么还会出现这种造假问题呢？首先，价格是谁定的，是商家自己，他为了一时经济利益造假。其次，商品是通过平台与消费者交易，那么造假的话平台必然有责任。再次，实体店价格造假我们可以投诉维权，电商造假我们怎么办呢？电商和消费者隔着网络，在维权这方面渠道有限，所以客观上有恃无恐。
参考答案
“双十一”现在已经是全球知名的大型消费节日，千万商家和几亿消费者创造的消费奇迹我们有目共睹。但是对于“双十一”期间存在促销价格作假的问题也确实存在，作为消费者，我觉得这个问题的出现非常不应该。
促销价格作假，首先是对消费者的欺诈，是对消费者合法权益的损害，同时，降低了消费者的心理预期，抵消了消费者的购买欲望和购物意愿。其次这种造假行为会降低商家的诚信度，抹杀“双十......