第1题：
交警改变口头教育方式，让闯红灯人员穿马甲在路上引导，有人说好有人说不好，你怎么看?
第2题：
服务大厅有5、6个窗口，但是今天只有一个，等待的群众抱怨，你作为工作人员，你怎么处理?
第3题：
搞征文活动，你怎么组织?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是社会现象类的综合分析题目，让我们对交警的转变作出评价和分析。解决这类题目的思路是，如果该做法好处多多需要分析意义，继续发扬，也就是好上加好；如果做法有弊端，需要分析危害，惩前毖后；如果有利有弊，就要扬长避短。显而易见交警改变口头教育方式，让闯红灯人员穿马甲在路上引导这是一种执法形式上的创新，能够加强教育效果，当然这种做法也存在不足之处，比如违法者在执法的专业性上存在先天的缺陷，难以服众。所以，可以通过正反两个层面进行分析，然后提出多方努力共同解决的对策。
审题点1：“交警改变口头教育方式，让闯红灯人员穿马甲在路上引导”
这种方式确实有好的一面，增加了交通管护人员的力量，而且违法者受到了现场教育，相较于约束力较差，效果一般的传统口头教育，这种教育形式成效更加明显。当然也有不足之处，身为违法者在执法专业性上让人质疑，而且时间上也不好安排，时间太短没有效果，时间太长耽误工作生活，采用预约的方式又起不到即时教育的效果。
审题点2：“有人说好有人说不好，你怎么看?”
提醒我们开篇一定要简洁表明态度，是否支持这种做法，结合题目来看，可以提出辩证的观点，也就是确有好处，但也有不足，需要多方共同努力。
参考答案
近年来，随着基础设施的不断完善，人们的生活更加的规范，更有秩序，但是还有少数行人规则意识不强，出现了闯红灯的行为。交警为了治理这一问题让行人做交通协管员，我认为这是交警部门执法形式的创新，值得提倡，当然也存在一些不足，更需要多方面的共同努力。
首先，这一举措是执法方面的积极创新，对于规范交通秩序有积极意义，有利于和谐交通的建设。一方面，加强了交通管护人员的力量，在一定程度上能够减少闯红灯的行为，减少违反交通秩序对群众带来的生命财产损失；另一方面，对于违反交通法规的群众来说也受到了现场教育，相较于约束力较差，效果一般的传统口头教育，做一名交通协管员，可以更直接看到治理成效，而且......