
第1题:
共享单车引发了退费难的问题,对此,你怎么看?
第2题:
小李比你进公司早,但是领导安排你做办公室主任,小李不服,并不配合工作,请问你怎么做?
第3题:
单位要组织一次到沂蒙山的党性教育培训活动,领导让你负责,请问你怎么组织?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题为综合分析的社会现象题目,围绕近年来大热的共享单车展开。题目给出的现象是退费难问题,这也是目前共享单车所遇到的现实问题。那么我们就要思考究竟是什么原因导致这一问题的出现,这一问题对于群众甚至是国家发展所带来的影响有哪些,又该采取怎样的措施应对。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“共享单车”
共享单车是自2014年起迅速兴起的产物,它不仅延续了有桩单车的低碳环保,更借助卫星定位,创新性的推出了随借随还的使用模式。共享单车解决了出行“最后一公里”的问题,获取了大量客户,成为了中国的“新四大方发明”之一。因此,对共享单车本身我们是充分肯定的。
审题点2:“退费难”
经过了激烈的市场竞争,共享单车在蓬勃发展的时候也遭遇了一系列问题,比如乱停乱放、资本滥入等问题,直接导致的后果就是公司运营困难,在行业进入寒冬时,出现退费困难,比如近期的ofo。仔细分析原因,既有企业的问题,还有监管的问题,更有行业市场的因素。此外,这一情况势必会影响用户的利益,造成行业的失信,甚至引发群体事件,所以危害也不容小觑。那么,为了后续发展,需要多方施策、共同发力。
综合上述内容,本题的答题逻辑是:亮明观点——分析原因——阐述危害——提出对策。
参考答案
共享单车的兴起解决了传统公共交通中“最后一公里”的问题,符合绿色发展理念,它的广受欢迎再一次展示了互联网对日常生活的颠覆式改变。但是,随着共享单车的快速发展,很多的问题也接踵而来,尤其以退费难广受消费者诟病,成为影响行业进一步发展的障碍,应该要严肃解决这个问题。
之所以会产生共享单车退费难问题,原因是多方面的。第一,企业运营过于盲目。部分企业经营者只看到了共享单车发展带来的利益,而忽视了当地的客观实际,盲目投入资金进入市场,为了吸引顾客采用免费骑行等方式,不得不使用押金作为流通资金。一旦客户停止增长,或是遇到其他制约发展的因素,企业就无法支撑下去,自然产生退费难的问题。第二,监管处罚不到位。共享单车作为新事物,尽管监管部门对于押金使用出台了相关政策,但是由于缺乏配套制度,导致监管形同虚设,大量押金被挪为他用。加之违规成本低,企业出现退费困难时,往往申请破产一走了之,对于押金问题没有有效措施进行追回,对于企业负责人也没有适用法律给与严厉惩处。第三,行业市场混乱。作为新兴行业,共享单车行业准入门槛低,随着资本的大量涌入,导致市场混乱、良莠不齐。同时,用户人群分散、单一用户金额偏小、维权成本过高等因素,导致部分企业退费不积极、存在侥幸心理。
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