第1题：
第1题：
政府将闯红灯、欠交水电费等行为纳入个人征信系统，有网友说这是对信用系统的滥用，你怎么看？
第2题：
你单位推出“政务服务延时”制度，中午为群众办公，但是实行下来同事们精神不振，抱怨声比较多，精力不足。你是单位工作人员，你怎么着手处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“政府将闯红灯、欠交水电费等行为纳入个人征信系统，有网友说这是对信用系统的滥用”
现在将各种诸如闯红灯、欠交水电费等生活“小事”纳入个人征信系统，是对群众个人行为的约束，其实也是社会的一种发展和进步，因此，可以予以肯定和支持，但是出现了质疑的声音，认为是滥用，考生可以思考原因，那么滥用说明网友认为征信系统十分高大上，这些小事不该被记录，也可能网友认为征信系统应记录缺乏细则等。
审题点2：“你怎么看”
典型的综合分析的问法，在答题时分析不能浅尝辄止，既然分析出了背后存在的问题，继而可以针对性的给出对策，比如进行宣传引导、完善管理方法、形成联动机制等，以此来更好地完善此事。
参考答案
我个人是十分支持将这些诸如闯红灯、欠交水电费等日常行为纳入个人征信系统的，我认为该举措可谓积极利好。
第一，更好的规范群众行为。通过将闯红灯、欠交水电费等这些以前群众眼中习以为常的“小事”纳入个人征信系统，使得群众的个人日常行为与其今后的买房、出行相挂钩，倒逼群众规范个人的行为，争做文明使者。
