第1题：
有些辅警素质较低，工作中的某些行为易引发群众不满。对此，你怎么看？
第2题：
群众来上访，非要找领导，但领导不在，你作为一名辅警，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于社会现象类题目。题干核心是群众对辅警的部分行为不满，这明显是个很负面的现象，带来很不好的影响，那我们就可以挖掘这个现象的危害及产生问题的根源，再针对性给出解决的措施。接下来，结合题干进行分析。
审题点1:“有些辅警素质较低”
这句话介绍了问题出现的原因是辅警工作素质低，那我们就可以思考，这些素质低的辅警是怎么进入到工作队伍的呢，这就是招聘的门槛和标准不够明确清晰，人员的入口关没有把好。对于这些素质能力不强的工作人员，相关部门也没有做好教育培训，没有及时提高他们的工作水平。并且我们也要想到这些辅警的错误行为带来了不好的后果，但相关部门也没有进行及时的管理，说明监督和管理还是有缺位。以上的角度都可以作为分析原因的开展内容。
审题点2：“工作中的某些行为易引发群众不满”
群众产生不满说明工作出现了问题，造成了不良影响，群众对工作不认可会影响工作推进，辅警作为警察的补充，从事都是事关民生的事项，因此工作推行不力会影响群众的生活。而且群众对辅警工作不满会延伸到对政府工作的疑虑，这会影响群众和政府的关系，不利于政府形象的树立。以上都可作为危害的角度入手分析。
结合审题点1和审题点2的内容，可知这个现象很不好，需要全面解决题，那就可以对应原因，推出对策，包括严格把好入口关，做好人员选拔；定期开展培训教育，提高人员素质；对工作进行督导检查，力戒这种负面的现象。
综合以上分析，本道题的答题思路是：首先入题表态，说明自己对于这个现象的观点和态度，之后分析此现象的危害，包括不利于群众生活和不利于政府形象，再次挖掘其背后的原因，可以从人员选拔不科学、培训不落实、监督不到位的角度进行说明。最后给出改进措施，严格人员选拔任用，落实培训教育、做好监督管理制。