第1题：
现在像是《我在故宫修文物》等以讲述非物质文化遗产为主题的纪录片广受赞誉，对于这种现象你怎么看？
第2题：
发展旅游业对推动少数民族地区经济发展、民族文化的传承和保护等方面具有重要意义，但我国少数民族地区的旅游业仍存在旅游基础设施薄弱、产品单一、观念滞后等问题，为解决少数民族旅游业的发展困境，现要针对少数民族发展旅游业进行调研，你会如何开展？
第3题：
你工作出现失误，遭到群众投诉，同事因此对你不满，领导也批评了你，你该怎么办？
第4题：
大数据和人工智能飞速发展，为各个领域带去了很多新的机遇。为了优化政务服务工作、提高政务服务能力，请你谈谈，我们该如何把这种创新方式融入到工作中？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于社会现象题目，需要考生结合非遗纪录片广受赞誉的现象，按照“提观点、重分析、抓落实”的思路进行作答。下面结合题干进行具体分析。
审题点1:“《我在故宫修文物》”
《我在故宫修文物》是中国中央电视台出品的一部三集文物修复类纪录片，该片重点纪录故宫书画、青铜器、宫廷钟表、木器、陶瓷、漆器、百宝镶嵌、宫廷织绣等领域的稀世珍奇文物的修复过程和修复者的生活故事。2016年年初，《我在故宫修文物》在央视首播，豆瓣评分高达9.4，之后迅速在以二次元文化著称的B站（Bilibili网站）上走红，点击量超过200万，累计有逾6万条弹幕评论，呈现出超越电视播出时的火爆景象。
审题点2:“以讲述非物质文化遗产为主题的纪录片广受赞誉”
题干主要表明的现象是非遗纪录片广受赞誉，这是一个积极的社会现象。考生可以在开头明确表明自己的态度，即为该类纪录片走红感到欣慰、开心等。
其次，可以分析该现象带来的积极意义，一方面，纪录片能够让群众认识到非遗文化，进而增强文化自信，另一方面，该类纪录片广受赞誉，能够给其他创作团队提供学习借鉴和参考，进而推动纪录片市场中越来越多的精品佳作出现。
再次，此类纪录片以往给群众是刻板、严肃的印象，现在能够广受赞誉，说明进行了一定的改革和变化，考生可以按照主客观两个方面分析。从主观方面讲，创作团队不再流水账式介绍非遗文化，而是用生动语言介绍非遗背后故事和传承人的生活，这些都是群众较为感兴趣的内容；从客观方面讲，现在纪录片也能够依托互联网这些载体进行传播，促使更多的用户更频繁地接触纪录片。
最后，要想要好上加好，促进此类纪录片的长远发展，可以按照流程轴方式进行作答。其一，政府提供政策和资金支持，鼓励非遗纪录片团队积极创作；其二，除了政府给支持之外，创作团队也要“给力”，精心设计素材，创作出群众喜闻乐见的优秀作品；其三，好的纪录片要打响品牌，所以应该加强与视频网站的紧密合作，推动非遗纪录片的播放。
因此，本道题的答题思路是：首先，明确观点，感到欣慰；其次，阐述对文化传播和纪录片发展带来的积极意义；再次，分析非遗纪录片“出圈”的原因；最后，提出好上加好的对策。 
参考答案
以讲述非物质文化遗产为主题的纪录片逐渐得到广大群众的肯定，我感到十分欣慰。
这些纪录片的流行，能够带来诸多积极意义。一方面，有利于弘扬非物质文化遗产文化，这些纪录片能够让群众认识到非物质文化遗产所承载和传播的历史文化知识，进而树立文化自信和民族自信。另一方面，有利于推动纪录片的发展。《我在故宫修文物》《天工苏作》等纪录片的成功，能够给其他以非物质文化遗产为主题的纪录片创作团队提供学习借鉴和参考，在市场中推出更多展示非遗技艺的精品佳作。
而非物质文化遗产纪录片能够“出圈”，我认为其原因是多方面的。
首先，创作理念新颖。纪录片导演没有像说明书一样刻板介绍非物质文化遗产，而是能够用生动的语言解释非遗产背后的历史故事以及传承人的日常生活，让纪录片更加有人情味和接地气。就像《我在故宫修文物》生动展现文物修复专家的内心世界和工匠精神，让群众在了解文化的同时，也为其坚持与耐心所打动。
其次，搭载网络宣传。网络视频的发展为纪录片提供了更广阔的空间，纪录片播出机构可以通过互联网不断创新纪录片的传播形式，促使更多的用户更频繁地接触纪录片。比如《我在故宫修文物》正是因为充分把握B站的特性，让观众通过弹幕去分享和传播他们对该纪录片的理解，才能在互联网上引发收视热潮。
因此，为了推动越来越多类似《我在故宫修文物》等纪录片发展，我认为需多措并举。
一是做好政策保障。广播电视行政管理部门要落实支持纪录片高质量创新性发展政策，制定支持纪录片发展的具体措施，比如合理配置纪录片专项资金，尤其要加大关于传统文化的纪录片扶持力度，调动纪录片行业主体创作的积极性。
二是精心设计素材。纪录片的主创团队要深入基层，丰富非遗创作素材，为创作提供更加开阔的思路。同时，在创作题材的选择上，要善于体现社会热点内容，贴近广大群众情感及需求，以此创作出群众喜闻乐见的优秀作品，为非遗项目传承打下坚实基础。
三是加强网站合作。纪......