第1题
当前电信诈骗频发，且诈骗手段不断翻新，而国人反诈意识不强，辨别意识和能力较弱，每年都有不少群众被骗。你认为应该如何解决？请提出具体对策。
第2题
你和领导去审查某项目，在现场遇到多名群众大闹会场，他们声称该项目存在违规行为，还拉住领导，不让领导走。对于这个情况，你怎么处理？
第3题
有一项工作需跨部门合作完成，但两个处室在工作中产生了矛盾，导致该项工作无法推动，受到影响。作为这项工作的负责人，你怎么解决？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表明态度：
（1）多方合力，共同抵制
2、具体做法：
（1）个人要妥善保护好自己的个人信息
（2）以政府为牵头，联合多个群体宣传
（3）国家加强管理力度，加大惩戒力度
3、总结提升：
（1）改变电信诈骗行为，保护广大群众的财产安全
参考解析
随着经济的发展，互联网生活逐步的走向大众，为大众的生活带来便利的同时也出现了一些问题，大数据、人工智能、网络直播、线上APP等新技术的发展在丰富我们生活的同时也为电信诈骗提供了丰厚的土壤。一些不法分子通过这些平台实施诈骗严重损害了人民群众的利益。我认为要想解决电信诈骗问题需要多方合力，共同抵制。
第一，个人要妥善保护好自己的个人信息。电信诈骗主要是通过各种各样的途径来获取公民的个人信息进行诈骗，因此作为公民要保护好自己的个人信息，在非必要的情况下，坚决不向陌生人提供自己的身份证号码、家庭详细地址、工作单位地址、电话号码、自己的职务、家庭成员、银行卡密码等等这些个人重要信息；个人在登录网站或在相关网站输入账号、登录密码、手机号码、身份证号等这些重要信息时一定要选择在官网上进行，或者选择在官方的APP上进行，对于弹出一些链接时切记不要随意点开；个人在一些公共场所需要用到公用无线时尽量不要输入自己的重要信息，对于来历不明的无线网络做到不连接不使用；针对公园门口、商场门口等一些地方扫码送礼品这种现象尽量不要去扫描，不去贪图这些小便宜，谨防个人信息泄露给不法分子。
第二，以政府为牵头，联合多个群体大力宣传。由于国人反诈意识不强，辨别意识和能力较弱。针对一些常见的诈骗行为公共机......